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        服務電話:
        020-82185981
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        聯系我們
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          廣州晨徽實驗儀器有限公司
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          chinagzch@163.com
        • 網址 :
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        售后服務與承諾

        (一)、免費質保期期限:免費質保期期限為3年。

         

        (二)、免費質保期期限起計方式:產品自驗收合格之日起計算。

         

        (三)、免費質保期內承諾:
        1、非人為的質量問題我方負責免費提供材料及人工維修。
        2、因用戶使用不當而造成的損壞,我方負責維修,僅適當的收取材料費用。
        3、在收到客戶反應開始,24小時之內做出回應并派人到現場。
        4、在質保期間每兩個季度上門維護一次。

         

        (四)、免費質保期后承諾:
        1、我公司產品我方負責維修,僅收取適當的材料費用。
        2、在收到客戶反應開始,24小時之內做出回應并派人到現場。
        3、定期打電話了解產品情況,指導客戶維護。
        4、如客戶需要更換實驗臺柜某些部位我公司適當的收取材料成本。

         

        (五)、提供的優惠條件:
        1、24小時之內做出回應,派人到現場。
        2、人為損壞,我公司負責維修只收取材料成本。
        3、產品終生維護。

         

        (六)、應急工作安排
        一般的設備故障在上述規定時間均能得到妥善解決,但是為了避免特殊情況出現時客戶的利益無法得到保障,我公司專門配置了應急事件工作小組,專門處理工作中的疑難雜證,在工作中如遇與我公司產品有關的問題時,都可以直接聯系該工程的總負責人,由其根據問題的嚴重性質,向公司要求配備相應的維護小組,也可以直接撥打我公司的售后服務部,由其為您解決。
            

        公司售后服務部:電話:020-82185981

        廣州晨徽實驗儀器有限公司

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